Sebastián Nagata: la política y la identidad nikkei
La función pública y la identidad nikkei confluyen en Sebastián Nagata, legislador de la ciudad de Buenos Aires. Contador de profesión, su carrera en la función pública comenzó en 2003 en el área de desarollo social, hasta que decidió dar el paso a su actual función en la Legislatura porteña. Con una familia oriunda de la prefectura de Kumamoto, Nagata mantiene su esperanza por conocer el país de sus ancestros en algún momento, mientras reafirma su compromiso para difundir la cultura japonesa en Argentina.
En su visita al estudio de radio, compartió su visión sobre la importancia de la participación ciudadana, y reflexiona sobre los desafíos del relevo generacional dentro de la comunidad nikkei.
Cómo nació Boti, el chatbot con sello porteño
En Bit a Bit también conversamos con Fernando “Bana” Benegas, ex secretario de Innovación del GCBA y "padre" del chatbot gubernamental Boti, la herramienta de comunicación de la Ciudad de Buenos Aires. Benegas nos cuenta que su primer objetivo era ofrecer una alternativa de contacto telefónico del número 147 para personas con discapacidad auditiva. A la distancia, fue una meta largamente superada, porque la demanda excedía al público que apuntaba.
La evolución de Boti siguió con varias versiones de chat hasta lograr su integración en WhatsApp, resistida en principio por Meta, su compañía madre. Con una pandemia de por medio, el chatbot se convirtió en el primer gobierno del mundo en utilizar este espacio como canal de consulta y gestión administrativa, y alcanzó el récord de 11 millones de conversaciones en enero de 2022.
Tras su paso por la función pública, Benegas ahora está al mando de Bleett, una start-up que desarrolla soluciones de comunicación a empresas. Desde este espacio, analiza las similitudes y diferencias a la hora de implementar innovaciones como chatbots en el sector público y privado, y reflexiona sobre el futuro de la comunicación y la interacción entre humanos y tecnología a través de interfaces conversacionales y la inteligencia artificial, el gran avance tecnológico que hizo del chat una plataforma para llegar al público general.